Politique de remboursement

RETOURS

Vous n'êtes pas satisfait de votre achat? Pas de problème. Vous pouvez retourner la plupart des articles pour obtenir un crédit en magasin, un produit différent ou un remboursement s'ils sont retournés selon les conditions ci-dessous.

Veuillez noter que nous ne remboursons pas les frais d'expédition et que tout retour sera effectué à vos frais.

CONDITIONS DE RETOUR

Pour retourner un article, veuillez vous assurer qu'il remplit les conditions suivantes :

• L'achat doit avoir été effectué dans les 30 jours précédant le retour
• Les articles doivent être dans leur état d'origine
• L'article ne doit pas être considéré comme équipement de sécurité. Les articles d'équipement de sécurité sont des ventes finales et ne peuvent être ni retournés ni échangés

COMMENT RETOURNER UN ARTICLE

EN PERSONNE

Vous pouvez retourner les articles au gym. Venez pendant nos heures d'ouverture et nous pourrons vous aider.

PAR LA POSTE

Avant de nous renvoyer un article, veuillez SVP nous contacter par courriel à info@altitudegym.ca ou par téléphone au 819-205-0959. Une fois que vous avez reçu une confirmation de retour de notre part, vous pouvez poster votre article à l'adresse suivante :

Altitude Gym
35 boul. St-Raymond
Gatineau, Québec
J8Y1R5
 

Veuillez noter que nous vous recommandons d'assurer votre article avant de l'envoyer par la poste. Les retours sont expédiés à vos frais et à vos risques.